Betreutes CRM- und Terminsystem für Schweizer KMU
Damit weniger Termine ausfallen. Jede Anfrage im Blick.
Rigital richtet Terminbuchung, Erinnerungen und Bewertungsanfragen in einem System ein – und betreibt es danach für Sie. Sie arbeiten mit Ihren Kundinnen und Kunden, nicht mit Software.
- Ab CHF 490 pro Monat
- In der Regel startklar in 2–4 Wochen
- Ein Ansprechpartner in Cham ZG
Gemacht für Betriebe, die von Terminen leben:
- Physio, Osteo & Chiro
- Ästhetik & Skin Clinics
- Beauty & Kosmetik
- Massage & Komplementärtherapie
- Tattoo-Studios
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Anfragen gehen unter
Mail, Telefon, Formular, Instagram – und niemand weiss, wer sich zurückgemeldet hat.
Termine fallen aus
Vergessene Termine kosten Umsatz – und Erinnerungen von Hand kosten Zeit.
Kein Überblick
Kundendaten, Notizen und Termine liegen in drei verschiedenen Programmen.
Zu wenige Bewertungen
Zufriedene Kunden gäbe es genug – gefragt werden sie selten.
Leistungen
Ein System für den ganzen Weg – von der Anfrage bis zur Bewertung.
Online-Terminbuchung
Kunden buchen rund um die Uhr selbst. Bestätigung und Kalendereintrag laufen automatisch.
Automatische Erinnerungen
Per E-Mail 24 Stunden und per SMS 2 Stunden vor dem Termin – damit weniger Termine ausfallen.
Anfragen-Pipeline
Jede Anfrage hat einen Status und einen nächsten Schritt. Nichts bleibt liegen.
Absagen sauber aufgefangen
Wer absagt, erhält sofort einen Link zur Neubuchung. Verpasste und abgesagte Termine sind in der Pipeline klar markiert.
Google-Bewertungen
Nach dem Termin wird automatisch um eine Bewertung gebeten – freundlich und zum richtigen Moment.
Zentrale Kundenübersicht
Kontakte, Termine, Notizen und Verlauf an einem Ort – jederzeit im Browser abrufbar.
Kein weiteres Tool, das Sie selbst pflegen müssen.
Software gibt es genug. Was fehlt, ist jemand, der sie passend einrichtet und am Laufen hält. Genau das übernimmt Rigital.
Persönliche Einrichtung
Ihre Abläufe werden abgebildet – nicht umgekehrt.
Laufender Betrieb
Hosting, Updates und Fehlerbehebung sind inklusive.
Ein Ansprechpartner
Von der Analyse bis zum Betrieb dieselbe Person.
Bestehendes bleibt
Website, Formulare und Kalender lassen sich meist anbinden.
Ablauf
In der Regel in 2–4 Wochen startklar.
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01
Analysegespräch
30 Minuten online, kostenlos. Wir schauen, wo heute Zeit und Termine verloren gehen.
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02
Einrichtung
Buchung, Erinnerungen, Pipeline und Vorlagen werden auf Ihren Betrieb zugeschnitten.
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03
Test & Einführung
Prüfung mit Testdaten, kontrollierter Start und eine kurze Einführung für Sie und Ihr Team.
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04
Betrieb
Das System läuft. Rigital kümmert sich um Technik, Updates und Störungsbehebung.
Transparente Preise
Einmalige Einrichtung plus monatlicher Betrieb. Keine versteckten Kosten – SMS und Telefonie nur nach tatsächlicher Nutzung.
Online-Buchung, Erinnerungen, Anfragen-Pipeline, Bewertungsanfragen und Einrichtung des Google-Unternehmensprofils – inkl. Betrieb und Updates.
Erweiterungen wie Offerten, Rechnungen und eine eigene Oberfläche sind in Vorbereitung.
Wer dahinter steht
Ein Ansprechpartner – von Anfang an
[2–3 Sätze zu Ihrem Hintergrund: z. B. Erfahrung mit ERP, Warenwirtschaft und Prozessoptimierung in Schweizer KMU – und warum Sie Rigital gegründet haben.]
Rigital ist bewusst klein: Sie sprechen immer mit mir – bei der Analyse, der Einrichtung und im laufenden Betrieb.
Rigital · Cham ZG
Häufige Fragen
Was genau macht Rigital?
Rigital richtet für Ihren Betrieb ein fertiges System ein: Online-Terminbuchung, automatische Bestätigungen und Erinnerungen, eine Übersicht aller Anfragen und Termine sowie Bewertungsanfragen nach dem Besuch. Danach betreiben wir das System für Sie – Updates, Überwachung und Störungsbehebung inklusive. Sie nutzen es nur.
Was müssen meine Mitarbeitenden im Alltag tun?
Wenig: im Kalender festhalten, ob ein Termin stattgefunden hat, verpasst oder abgesagt wurde, nach einem abgeschlossenen Termin den Kunden auf „Gewonnen“ setzen und Anfragen beantworten. Alles andere läuft automatisch. Vor dem Start erhalten Sie und Ihr Team eine persönliche Einführung.
Was erhalten meine Kundinnen und Kunden?
Eine Bestätigung bei der Buchung, eine Nachricht bei einer Verschiebung und eine Erinnerung per E-Mail 24 Stunden sowie per SMS 2 Stunden vor dem Termin. Wer absagt, erhält eine Bestätigung mit Link zur Neubuchung. Nach dem ersten Besuch wird jede Person einmal freundlich um eine Google-Bewertung gebeten.
Von wem kommen die E-Mails?
Von Ihrem Betrieb: Absendername ist Ihr Firmenname, die Absenderadresse liegt auf Ihrer eigenen Domain. Antworten landen in Ihrem gewohnten Postfach. Dafür sind einmalig einige DNS-Einträge nötig, die wir mit Ihnen bzw. Ihrem Webdienstleister einrichten.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel 2 bis 4 Wochen, je nachdem, wie schnell Zugänge und Angaben wie Leistungen und Öffnungszeiten vorliegen. Vor dem Start wird alles mit Testdaten geprüft; danach folgt ein kontrollierter Go-Live.
Kann ich meine bestehende Website behalten?
Ja. Die Online-Buchung wird als Link oder direkt eingebettet in Ihre bestehende Website eingebunden. Eine neue Website ist nicht nötig – auf Wunsch erstellen wir aber auch eine.
Kann ich bestehende Kundendaten übernehmen?
Meistens ja: Kontakte aus Ihrem bisherigen System oder einer Liste lassen sich importieren. Was genau möglich ist, klären wir im Analysegespräch.
Wie gehen Sie mit Datenschutz um?
Sorgfältig und sparsam: Das System erfasst nur Kontakt- und Termindaten – das Buchungsformular fragt keine Gesundheitsangaben ab. Mit jedem Kunden schliessen wir eine Auftragsbearbeitungsvereinbarung nach Schweizer Datenschutzgesetz ab, und Ihre Mitarbeitenden sehen nur, was sie für die Arbeit brauchen. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Was kostet Rigital, und gibt es Zusatzkosten?
CHF 490 pro Monat plus CHF 1'990 einmalige Einrichtung. E-Mails sind inklusive, und für Benutzerzugänge fallen keine Lizenzkosten an. SMS und Telefonie werden nach tatsächlicher Nutzung verrechnet. Zusätzliche Standorte oder Sonderwünsche offerieren wir vorgängig. Erweiterungen wie Offerten und Rechnungen sind in Vorbereitung und werden separat angeboten.
Wie lange bin ich gebunden?
Nur kurz: Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate ab dem Start – genug Zeit, um die Wirkung im Alltag zu sehen. Danach ist der Vertrag mit 30 Tagen Frist auf Monatsende per E-Mail kündbar. Die einmalige Einrichtung wird nicht zurückerstattet. Bei Vertragsende erhalten Sie Ihre Kundendaten in einem gängigen Format.
Wo verlieren Sie heute Termine und Zeit?
30 Minuten, online, kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung – auch wenn Rigital nicht passt.
Die Terminbuchung wird über unsere CRM-Plattform bereitgestellt (siehe Datenschutzerklärung, Ziffer 8). Lieber per E-Mail? info@rigital.ch